Notes

Chapter 1

1.  Stanford Encyclopedia of Philosophy (2005).

2.  Google (n.d.).

3.  Wikipedia (n.d.). Retrieved from http://en.wikipedia.org/wiki/Heuristic

Chapter 2

1.  deLaplante (2016).

2.  Farris et al. (2006, 26).

3.  Belch and Blech (2001, 152).

4.  Belch and Blech (2001, 152).

5.  Farris et al. (2006, 26).

6.  Farris et al. (2006, 26).

7.  Sharp (2010, 7).

8.  Sharp (2010, 7).

9.  LeBlanc (1998, 303).

10.  Grapentine (2012, 10).

11.  Grapentine (2012, 10).

Chapter 3

1.  Baggozzi (1980, 1).

2.  Malhotra (2012, 220).

3.  Baggozzi (1980, 17–18).

Chapter 4

1.  Giese and Cote (2000).

2.  Grapentine and Teas (2008).

Chapter 6

1.  Sharp (2013, 112).

2.  Sharp (2013, 112).

3.  Sharp (2010).

Chapter 7

1.  North, Hargreaves, and McKendrick (1999).

Chapter 8

1.  SixSigma (n.d.).

2.  Wikipedia (n.d.). Retrieved from http://en.wikipedia.org/wiki/5_Whys

Chapter 9

1.  Wikipedia (2012). https://en.wikipedia.org/wiki/Cognitive_bias

2.  deLaplante (2016).

Chapter 10

1.  Kahneman (2011).

2.  Jaccard and Jacoby (2010, 48).

3.  Sarfin (n.d.).

Chapter 11

1.  Shermer (2008).

Chapter 13

1.  Mercier and Sperber (2011).

Chapter 14

1.  Johnson (2016).

2.  Grapentine (2012, 209).

Chapter 15

1.  Farris et al. (2006, 158–59).

2.  Dachis (2016).

3.  Nazar (2013).

4.  The Phrase Finder (n.d.).

5.  Branson (2016).